Korkové podložky
Ako je lepený korok a kaučuk?
Nie sú pridané ani použité žiadne škodlivé lepidlá ani chemikálie. Korok je spojený s kaučukom pri vysokej teplote, nie je použité žiadne lepidlo. Pretože guma má vysokú viskozitu, keď je horúca.
Prečo má moja korková podložka inú farbu korku ako podložka niekoho iného?
Keďže korok je raw materiál každá nová dodávka našich podložiek sa farebne môže trocha odlišovať. Tak ako aj prírodne oleje môžu mať zakaždým trocha inú farbu a vôňu, je tomu tak aj pri podložkách.
Nezačne sa korok po pár použitiach trúsiť/odlupovať?
Toto je bežný jav u lacnejších variánt, ktoré sú aj ľahšie, pretože ich spodná časť je z PVC. Tu je technika pre spracovanie korku vylepšená, korok je jemnejší, aby sa predišlo odlupovaniu.
Nepoláme sa korok?
Nie nepoláme, jedným zo základných bodov starostlivosti o korkovú podložku je, že ju vždy po cvičení stáčame korkom von. Predídeme tak polámaniu a nesprávnemu zaobchádzaniu, kvôli ktorému sa korok ničí.
Prečo nepoužívame iba prírodné materiály pri balení?
Používame papierové lepiace pásky a pri väčších zásielkach PP pásky, pretože papierové nie sú postačujúce ak ide o ťažšie zásielky. Zvyškové materiály máme z veľko formátovej tlače, ktoré recyklujeme týmto spôsobom :)
Telové oleje
Zakúpil/a som si rovnaký produkt, ale jeho vôňa a farba sa trochu odlišujú od predchádzajúceho. Je to v poriadku?
Áno je to úplne ok, rozdiely vo farbe či vôni sa môžu vyskytnúť, keď produkt pochádza z inej výrobnej dávky. Ovplyvňujú to suroviny, ktoré sú použité. Keďže sú všetky ingrediencie prírodné, rôznorodosť je prirodzená.
DOPRAVA
Do ktorých krajín odosielame?
Momentálne odosielame okrem Slovenska do CZ, HU, PL, AT, DE, HR, SI, RO, BG.
Kto hradí poštovné pri reklamácii?
Poštovné pri reklamácií hradí kupujúci. Prosím, neposielajte nám tovar, ktorý je predmetom reklamácie na dobierku, takéto zásielky nebudú prevzaté.